کتاب صوتی «مشتریان برای زندگی» توسط کارل سول و پل براون ارائه می دهد شنوندگان استراتژی های منحصر به فرد و رویکرد به ایجاد و حفظ روابط بلند مدت با مشتریان. نویسندگان دانش گسترده و تجربه عملی خود را در زمینه خدمات مشتری به اشتراک می گذارند و توضیح می دهند که نه تنها برای جذب مشتریان جدید بلکه برای حفظ مشتریان موجود نیز مهم است. این کتاب نمونه های خاصی از شیوه های کسب و کار موفق، راهنمایی برای بهبود خدمات به مشتریان و روش های افزایش وفاداری را ارائه می دهد. Sewell و Brown توضیح می دهند که چگونه می توان فضایی را ایجاد کرد که مشتریان احساس ارزش و استقبال کنند و چگونه به طور موثر به مسائل در حال ظهور رسیدگی کنند. این کتاب صوتی به صاحبان کسب و کار و کارکنانی که به دنبال بهبود تجربه مشتری و موفقیت بلند مدت هستند، کمک خواهد کرد.
