הספר ”לקוחות לכל החיים” מאת קארל סוול ופול בראון מציע למאזינים אסטרטגיות וגישות ייחודיות לבניית ושמירה על יחסים ארוכי טווח עם לקוחות. המחברים חולקים את הידע הרב והניסיון המעשי שלהם בתחום שירות הלקוחות, ומסבירים עד כמה חשוב לא רק למשוך לקוחות חדשים, אלא גם לשמור על הקיימים. הספר מציג דוגמאות ספציפיות של פרקטיקות עסקיות מוצלחות, עצות לשיפור שירות הלקוחות ושיטות להגברת נאמנות. סיוול ובראון מתארים כיצד ליצור אווירה שבה הלקוחות מרגישים מוערכים וברוכים, וכיצד לטפל ביעילות בנושאים מתפתחים. ספר האודיו הזה יועיל גם לבעלי עסקים וגם לעובדים שמחפשים לשפר את חוויית הלקוחות ולהצליח לטווח ארוך.
• מאת קארל סוול, פול בראון
• שם: לקוחות לכל החיים
• ז 'אנר: עסקים, שירות לקוחות
• פורמט: Oudiobook
• משך: לא ידוע
• שפה: רוסית
×
באיזה פורמט להוריד?
ביקורות
אין ביקורות.
השאר ביקורת
כובש לבבות
מחיר: 5.90 ILS
מחיר: 5.90 ILS
אומנות העזיבה. מי עוד קורא את המיילים שלך? קווין מייטניק
מחיר: 3.27 ILS
מחיר: 3.27 ILS
ספר הגורם האנושי. סודות להצלחה ארוכת טווח של חברות יוצאות דופן
