Ana / Dijital ve sesli kitaplar

John Showle'ın Sadık Müşteri Sesli Kitabı, müşteri deneyimini ve memnuniyetini artırmak isteyen müşteri hizmetleri profesyonelleri ve işletme sahipleri için yararlı bir kılavuzdur.

Kitabın ana unsurları ve temaları şunlardır:

• Hızlı problem çözme teknikleri: Shoule, müşteri şikayetleri ve şikayetlerini etkili ve hızlı bir şekilde ele almanıza yardımcı olacak kanıtlanmış stratejileri ve teknikleri paylaşır.

• Sadakat oluşturun: Olumsuz bir deneyimi olumlu bir deneyime nasıl dönüştüreceğinizi öğrenin, böylece işinize müşteri sadakatini güçlendirin.

• Vaka çalışmaları: Kitap, kazanılan bilginin nasıl uygulamaya konacağını gösteren gerçek vakaları ve vaka çalışmalarını içerir.

• Etkili iletişim: Müşterilerle bağlantı kurmanıza ve sorunlarını çözmenize yardımcı olacak iletişim becerilerini öğrenin.

Shoule John, müşteri hizmetlerinizi geliştirmenizi ve müşterilerle olan ilişkinizi güçlendirmenizi sağlayacak açık ve pratik müşteri ipuçları sunar. Sesli kitap, müşteri hizmetlerini daha verimli ve başarılı hale getirmek isteyen herkes için vazgeçilmez bir asistan olacaktır.

• John Shoal tarafından

• Sadık Müşteri: Kızgın Bir Müşteriyi 1 Dakikada Memnun Bir Müşteriye Nasıl Dönüştürürsünüz?

• Biçim: Sesli kitap

• Tür: İş, Müşteri Hizmetleri

• Süre: Bilinmiyor

• Özellikler: Pratik ipuçları, problem çözme yöntemleri, müşteri hizmetlerini iyileştirme

İnceleme yok.