Басты бет / Сандық және аудио кітаптар

Джон Шоулдың «Адал клиент» аудиокнигі - клиенттермен өзара іс-қимылды жақсартуға және олардың қанағаттанушылығын арттыруға ұмтылатын клиенттерге қызмет көрсету мамандары мен бизнес иелері үшін пайдалы нұсқаулық.

Кітаптың негізгі элементтері мен тақырыптары:

• Проблемаларды тез шешу әдістері: Шоул клиенттердің шағымдары мен наразылықтарын тиімді және тез шешуге көмектесетін тексерілген стратегиялар мен техникалармен бөліседі.

• Адалдық құру: Клиенттердің сіздің бизнесіңізге адалдығын нығайту арқылы теріс тәжірибені оң тәжірибеге қалай айналдыру керектігін біліңіз.

• Практикалық мысалдар: Кітапта алынған білімді тәжірибеде қалай қолдану керектігін көрсететін нақты кейстер мен тәжірибедегі мысалдар бар.

• Тиімді коммуникация: Қарым-қатынас дағдыларын меңгеріңіз, бұл сізге клиенттермен байланыс орнатуға және олардың проблемаларын шешуге көмектеседі.

Шоул Джон сізге клиент қызметін жақсартуға және сатып алушылармен қарым-қатынасты нығайтуға мүмкіндік беретін клиенттермен жұмыс істеу бойынша нақты және практикалық кеңестер ұсынады. Аудиокнига клиенттерге қызмет көрсетуді неғұрлым тиімді және табысты еткісі келетіндер үшін аса маңызды көмекші болады.

• Автор: Джон Шоул

• Атауы: Адал клиент: 1 минут ішінде ашулы сатып алушыны қанағаттанушыға қалай айналдыру керек

• Формат: Аудиокнига

• Жанр: Бизнес, клиенттерге қызмет көрсету

• Ұзақтығы: Белгісіз

• Ерекшеліктері: Практикалық кеңестер, проблемаларды шешу әдістері, клиенттік сервисті жақсарту

Пікірлер жоқ.