صفحه اصلی / کتاب های صوتی و دیجیتال

کتاب صوتی مشتری وفادار جان شو یک راهنمای مفید برای متخصصان خدمات مشتری و صاحبان کسب و کار است که به دنبال بهبود تجربه و رضایت مشتری هستند.

عناصر و موضوعات اصلی کتاب عبارتند از:

• تکنیک های سریع حل مسئله: Shoule استراتژی ها و تکنیک های اثبات شده را برای کمک به شما به طور موثر و سریع با شکایات و شکایات مشتریان به اشتراک می گذارد.

• ایجاد وفاداری: یاد بگیرید که چگونه یک تجربه منفی را به یک تجربه مثبت تبدیل کنید، در نتیجه وفاداری مشتری را به کسب و کار خود تقویت کنید.

• مطالعات موردی: این کتاب شامل موارد واقعی و مطالعات موردی است که نشان می دهد چگونه دانش به دست آمده را در عمل قرار دهید.

• ارتباطات موثر: یادگیری مهارت های ارتباطی برای کمک به شما در ارتباط با مشتریان و حل مشکلات آنها.

Shoule John راهنمایی های مشتری روشن و عملی را ارائه می دهد که به شما امکان می دهد خدمات مشتری خود را بهبود بخشید و رابطه خود را با مشتریان تقویت کنید. کتاب صوتی خواهد بود یک دستیار ضروری برای هر کسی که می خواهد به خدمات به مشتریان کارآمد تر و موفق است.

• نوشته جان شوال

• عنوان فارسی: مشتری وفادار: چگونه به نوبه خود یک مشتری عصبانی را به یک مشتری راضی در 1 دقیقه

• فرمت: کتاب صوتی

• ژانر: کسب و کار, خدمات مشتری

• مدت زمان: ناشناخته

• ویژگی ها: نکات عملی، روش های حل مشکلات، بهبود خدمات به مشتریان

هیچ نظری وجود ندارد.