Асосӣ / Рақамӣ ва аудиокитобҳо

Audiobook-и вафодори муштарии John Showle як дастури муфид барои мутахассисони хизматрасонӣ ба мизоҷон ва соҳибони бизнес мебошад, ки мехоҳанд таҷриба ва қаноатмандии муштариёнро беҳтар кунанд.

Унсурҳо ва мавзӯъҳои асосии китоб иборатанд аз:

• Усулҳои босуръати ҳалли мушкилот: Shoule стратегияҳо ва усулҳои собитшударо барои кӯмак ба шумо самаранок ва зуд дар баррасии шикоятҳо ва шикоятҳои муштариён мубодила мекунад.

• вафодорӣ эҷод кунед: Чӣ гуна табдил додани таҷрибаи манфиро ба таҷрибаи мусбӣ омӯзед ва ба ин васила садоқати муштариёнро ба тиҷорати худ мустаҳкам кунед.

• Омӯзиши мисолҳо: Китоб ҳолатҳои воқеӣ ва омӯзиши мисолҳоро дар бар мегирад, ки нишон медиҳад, ки чӣ гуна донишҳои бадастовардаро дар амал татбиқ кардан мумкин аст.

• Муоширати муассир: Малакаҳои муоширатро омӯзед, то ба шумо дар робита бо муштариён ва ҳалли мушкилоти онҳо кӯмак расонад.

Shoule John маслиҳатҳои возеҳ ва амалии муштариёнро пешниҳод мекунад, ки ба шумо имкон медиҳад, ки хизматрасонии муштариёнро беҳтар созед ва муносибатҳои худро бо муштариён мустаҳкам кунед. Audiobook барои ҳар касе, ки мехоҳад хидматрасонии муштариёнро самараноктар ва муваффақ гардонад, ёвари ҳатмӣ хоҳад буд.

• Аз ҷониби Ҷон Шоал

• Унвон: Мизоҷи вафодор: Чӣ гуна як муштарии хашмгинро дар 1 дақиқа ба муштарии қаноатбахш табдил додан мумкин аст

• Формат: Аудиокитоб

• Жанр: Тиҷорат, Хизматрасонӣ ба мизоҷон

• Давомнокӣ: Номаълум

• Хусусиятҳо: Маслиҳатҳои амалӣ, усулҳои ҳалли мушкилот, беҳтар кардани хизматрасонӣ ба мизоҷон

Баррасиҳо нестанд.