ראשי / ספרים דיגיטליים ואודיו

ספר האודיו של הלקוח הנאמן של ג 'ון שואול הוא מדריך שימושי עבור אנשי מקצוע בשירות לקוחות ובעלי עסקים שמחפשים לשפר את חוויית הלקוח ואת שביעות רצונו.

אלמנטים מרכזיים ונושאים מהספר כוללים:

• שיטות פתרון בעיות מהירות: Shoule חולק אסטרטגיות וטכניקות מוכחות כדי לעזור לך ביעילות ובמהירות להתמודד עם תלונות ותלונות של לקוחות.

• לבנות נאמנות: למד כיצד להפוך חוויה שלילית לחוויה חיובית, ובכך לחזק את נאמנות הלקוח לעסק שלך. ‏

• מחקרים: הספר מכיל מקרים אמיתיים ומחקרים ממוחשבים הממחישים כיצד ליישם את הידע שנרכש.

• תקשורת יעילה: למד מיומנויות תקשורת שיעזרו לך להתחבר ללקוחות ולפתור את בעיותיהם.

מוטל ג "ון מציע עצות ברורות ומעשיות ללקוחות שיאפשרו לך לשפר את שירות הלקוחות שלך ולחזק את יחסיך עם הלקוחות. אודיבוק יהיה עוזר חיוני לכל מי שרוצה להפוך את שירות הלקוחות ליעיל ומוצלח יותר.

• על ידי ג 'ון שואל

• כותרת: לקוח נאמן: כיצד להפוך לקוח כועס ללקוח מרוצה בדקה 1

• פורמט: Oudiobook

• ז 'אנר: עסקים, שירות לקוחות

• משך: לא ידוע

• מאפיינים: טיפים מעשיים, שיטות לפתרון בעיות, שיפור שירות הלקוחות

אין ביקורות.